STORE-RICHTLINIE

Termine: Es wird bei Online-Buchung eine Bestätigung-E-Mail gesendet . Bitte lesen Sie Ihre Bestätigung-E-Mail sorgfältig wie Service, Datum und Uhrzeit. Geschenkkarten, Gutscheine  müssen bei der Buchung angegeben werden.

Service: Zahlungen für Dienstleistungen und Behandlungen in unserem Shop sind nicht erstattungsfähig. Ihr Glück und Ihre Zufriedenheit sind für uns von größter Bedeutung. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, rufen Sie uns bitte unter 0711/93589492 an oder senden Sie eine E-Mail an info@etreheureuse,de. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Produkte: Ungeöffnete Produkte in originaler, unbeschädigter Verpackung können innerhalb von 14 Tagen in Verbindung mit einer Quittung zur Gutschrift des Geschäfts zurückgegeben werden. Es gibt keine Rückerstattung oder Umtausch bei geöffneten Produkten.

Geschenkgutscheine: Geschenkgutscheine sind nicht erstattungsfähig und für ein Jahr gültig. Verlorene und gestohlene Gutscheine können nicht ersetzt werden. Nicht verwendete Guthaben auf Geschenkkarten können nicht gegen Bargeld eingelöst werden. Online-Geschenkgutscheine sind verfügbar. Geschenkgutscheine werden ungültig, wenn der Empfänger den Termin versäumt, ohne uns dies mindestens 24 Stunden im Voraus mitzuteilen.

Stornierungen Geplante Behandlungen sind speziell für Sie reserviert. Wir benötigen eine Vorankündigung von 24 Stunden, um einen kostenlosen Service zu stornieren oder zu ändern. Wir verstehen, dass Dinge „aufkommen“, sodass für alle Änderungen, die nach dem 24-Stunden-Fenster vorgenommen werden, eine Gebühr in Höhe von 50% für jeden erbrachten Dienst anfällt. Diese Richtlinie gilt auch für Inhaber von Geschenkkarten und Geschenkgutscheinen.

Check In: Wir empfehlen Ihnen, 10 Minuten vor Ihrem Termin zu erscheinen. Dies gibt ausreichend Zeit für eine Hautberatung, die erforderlich ist, um die Behandlungen an Ihre persönlichen Bedürfnisse anzupassen. Wenn Sie zum ersten Mal Kunde sind, wird vor Ihrem Service auch ein Profil erstellt.

Verspätete Ankünfte: Wir bedauern, dass verspätete Ankünfte keine Verlängerung der geplanten Servicezeiten erhalten und Sie weiterhin für die vollen Servicegebühren verantwortlich sind.

Aktionen: Angebote können nicht mit anderen Angeboten, Aktionen oder Geschenkgutscheinen von Dritten kombiniert oder kombiniert werden.

Verlust oder Schaden: Wir bedauern, dass wir keine Verantwortung für den Verlust oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände übernehmen können. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Wertgegenstände zu Hause zu lassen.

Gesundheitsbedingungen: Bitte teilen Sie uns zum Zeitpunkt der Buchung alle gesundheitlichen Bedingungen, Allergien, Verletzungen, Schwangerschaft oder besondere Bedürfnisse mit, die sich auf Ihre Dienstleistungen auswirken können.

Sauberkeit: Für Ihre Sicherheit und Gesundheit verpflichten wir uns zu höchsten Sauberkeitsstandards. Alle Geräte werden nach jeder Wartung und Behandlung sterilisiert und desinfiziert.

 

*** Kunden unter 18 Jahren müssen bei ihrem ersten Besuch von einem Erwachsenen begleitet werden. ***

Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Kosmetikstudio Etre Heureuse

§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher
in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder
ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop https://www.shop-etreheureuse.de/ .

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

Kosmetikstudio Etre Heureuse
Fabiona Barnick
Hallschlag 48a
D-70376 Stuttgart

zustande.

(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar,
sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für
ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen:
Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1) Auswahl der gewünschten Ware

2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „Bestellen“

3) Prüfung der Angaben im Warenkorb

4) Betätigung des Buttons „zur Kasse“

5) Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmelderangaben (E-Mail-Adresse und Passwort).

6) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.

7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ bzw. „kaufen“

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach
Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des
Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen.
Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.

(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Wir senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per
E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter http://www.shop-etreheureuse.de/ einsehen.

Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.

(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per
Vorkasse,

PayPal

.

(3) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.

§4 Lieferung

(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig.
Die Lieferung erfolgt hier spätesten innerhalb von 5 Werktagen.
Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach
Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen.
Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der
verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.

§5 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

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§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:


Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt,
die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter,
der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Kosmetikstudio Etre Heureuse
Fabiona Barnick
Hallschlag 48a
D-70376 Stuttgart
E-Mail info@etreheureuse.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss,
diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der
Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als
die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen
ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben,
es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben,
dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den
Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt,
wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ende der Widerrufsbelehrung

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§7 Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An :
Kosmetikstudio Etre Heureuse
Fabiona Barnick
Hallschlag 48a
D-70376 Stuttgart
E-Mail info@etreheureuse.deHiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)_____________________________________________________Bestellt am (*)/erhalten am (*)__________________

Name des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

__________________

Datum

__________________

(*) Unzutreffendes streichen.

§8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

§9 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.